¿Qué es el respeto?

Idea principal: El respeto es un comportamiento tolerante, educado y honesto hacia los demás y el cumplimiento de las normas sociales legítimas. Si no se cumple un criterio, no hay respeto.

"Como niños, nos enseñan (esperamos) a respetar a nuestros padres, maestros y mayores, las reglas escolares y las leyes de tránsito, las tradiciones familiares y culturales, los sentimientos y derechos de otras personas, la bandera y los líderes de nuestro país, la verdad y las opiniones de las personas. ... Aunque hay una variedad de cosas que merecen respeto, el interés filosófico contemporáneo en el respeto se ha centrado predominantemente en el respeto hacia personas, la idea de que todas las personas deben ser tratadas con respeto simplemente porque son personas." (https://plato.stanford.edu/entries/respect, 12.08.21)

Básicamente, hay dos tipos de respeto: respeto sin evaluación y respeto con evaluación (Darwall, S. L. (1977). Two Kinds of Respect. Ethics, 88: 36–49). La "idea de que todas las personas deben ser tratadas con respeto simplemente porque son personas" es respeto sin evaluación. El respeto con evaluación es cuando respetamos a alguien porque tiene una habilidad especial.

"Una evaluación siempre se realiza en referencia a estándares cualitativos. Para una misma persona, pueden aplicarse diferentes estándares. Por lo tanto, el respeto con evaluación es una cuestión de grado, en la medida en que la persona cumple con las normas (podemos respetar a alguien más o menos y respetar a una persona más que a otra), y puede coexistir con (algunas) evaluaciones negativas de una persona o sus características (que se juzgan en referencia a otras normas). Podemos valorar la honestidad de una persona aunque la consideremos perezosa, ... podemos respetar a una persona como un excelente ... carpintero y, sin embargo, no considerarla un modelo moral." (https://plato.stanford.edu/entries/respect, 12.08.21)

En este texto se explicará la definición de "respeto de las personas sin evaluación".

Se entrevistó a enfermeras sobre lo que significa el respeto para ellas:

"Respeto hacia y de los colegas

- Escuchar realmente y estar completamente atento.

- Tratar a los demás como quieres ser tratado.

- Expresar reconocimiento y aprecio.

- Mostrar empatía y comprensión.

- Ser cortés y considerado.

- Ser responsable y profesional.
Respeto de los gerentes

- Reconocer a su personal.

- Comunicarse y asegurarse de que la información se comparta.

- Preguntar a los empleados por su opinión y sus necesidades.

- Ser útil, justo, coherente y compasivo." (Ulrich, B., Breugger, R., Lefton, C. (2009). Respect: Beginning to define the concept in nursing. The Official Journal of the Center for American Nurses, 2(3), p. 8)

Pero también debemos ser capaces de reconocer la falta de respeto. Básicamente, se puede distinguir entre falta de respeto física (a través de la violencia física) y psicológica. Esto último también puede ocurrir en línea:

"Proponemos cinco ... tipos de acoso en la comunicación en línea en redes sociales:

1. El acoso sexual es una conducta sexual ofensiva que generalmente se dirige a las mujeres. ...
2. El acoso racista se dirige a las características raciales y étnicas de una víctima, como el color de la piel, el país, la cultura, la religión de manera ofensiva ...
3. El acoso por apariencia utiliza un lenguaje vergonzoso que se refiere a la apariencia del cuerpo. ...
4. El acoso intelectual insulta las habilidades intelectuales o las opiniones de las personas. ...
5. El acoso político se refiere a las opiniones políticas de una persona ..."    (Rezvan, M., et al. (2020). Analyzing and learning the language for different types of harassment. Plos one 15(3), p. 1-3)

Durante 32 años enseñé ingeniería de procesos y ergonomía a estudiantes en un laboratorio. Durante este tiempo trabajé con unos 3000 estudiantes. Para tratarlos con respeto, he respondido a las siguientes preguntas:

• ¿Pueden los estudiantes y yo tener opiniones diferentes? Sí
• ¿Tengo que agradar a todos los estudiantes? No
• ¿Puedo discriminar a los estudiantes que tienen una opinión diferente o que no me agradan? No
• ¿Debo ser cortés con todos los estudiantes? Sí
• ¿Puedo criticar a los estudiantes? Sí, pero cortésmente.
• ¿Puedo hablar mal de los estudiantes a sus espaldas? No
• ¿Puedo ser irrespetuoso con un grupo de estudiantes? No

Conclusión: El respeto (hacia las personas) tiene, por lo tanto, cuatro características:

1. Tolerancia: Acepta cuando alguien es diferente y tiene una opinión diferente.
2. Cortesía: Sé siempre cortés.
3. Honestidad: Dile a las personas directamente tu opinión. No hables mal de otras personas a sus espaldas. No digas mentiras.
4. Cumplimiento de las reglas sociales: Cada ser humano pertenece a al menos una comunidad social (por ejemplo, un estado). Respeta no solo a la persona, sino también las reglas legítimas de su comunidad.

La definición de un término nombra la clase a la que pertenece el término y las características esenciales que diferencian ese término de otros términos de la clase (ver "Definición de palabras" en Learn-Study-Work).

Clase: ¿Es el respeto un comportamiento o una actitud? La actitud de una persona se refleja en su comportamiento. Puedo juzgar el comportamiento de una persona, mientras que la actitud detrás de un comportamiento no es tan fácil de reconocer. Por eso es razonable considerar el respeto como un comportamiento.

Definición: El respeto es un comportamiento tolerante, educado y honesto y el cumplimiento de normas sociales legítimas.

Con esta definición, cada persona puede y debe revisar su comportamiento. Si no se cumple una condición, entonces no se trata de respeto.

Después de la Segunda Guerra Mundial, quedó claro que una catástrofe así no debe repetirse. Por eso, la Asamblea General de las Naciones Unidas proclamó el 10 de diciembre de 1948 en París:

"Considerando que el desconocimiento y el menosprecio de los derechos humanos han originado actos de barbarie ultrajantes para la conciencia de la humanidad ... 

Ahora, por tanto, La Asamblea General, Proclama la presente Declaració  Universal de los Derechos Humanos como ideal común por el que todos los pueblos y naciones deben esforzarse ...
Artículo 1: Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos ...
Artículo 2: Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaración, sin distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición." (www.un.org/es/about-us/universal-declaration-of-human-rights)

Respetar la dignidad de una persona no significa estar de acuerdo con sus actos. El respeto sin evaluación es el respeto mínimo al que toda persona tiene derecho. Una evaluación positiva puede aumentar el respeto por una persona.

Nadie dudará que la tolerancia es un requisito esencial para el respeto. ¿Significa la tolerancia que no se puede criticar a otras personas? No, todos tienen el derecho de expresar su opinión abiertamente y cortésmente (ver más abajo).

"Artículo 19: Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; ... Artículo 29: ... En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades, toda persona estará solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el único fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demás ..." (www.un.org/es/about-us/universal-declaration-of-human-rights)

Por lo tanto, la tolerancia significa aceptar que otras personas expresen sus opiniones y persigan sus propios intereses. Cuando intereses diferentes se encuentran y ninguna de las partes quiere ceder, se produce un conflicto.

Un conflicto es "un comportamiento incompatible entre partes cuyas intereses son diferentes." (Brown, L. D. (1983). Managing Conflict at Organizational Interfaces. Addison-Wesley. Reading, MA.)

En caso de un conflicto, debemos intentar entender los intereses de la otra parte y encontrar un compromiso. Si esto no es posible, un tribunal u otra autoridad reconocida debe decidir. Para evitar conflictos, una comunidad debe establecer claramente cuáles son las reglas para ellos (ver más abajo).

La base para una convivencia cortés de las personas en un estado son las leyes del estado, siempre que estas leyes implementen los derechos humanos.

La Declaración Universal de Derechos Humanos dice:

"Artículo 29: ... En el ejercicio de sus derechos y libertades, toda persona estará sujeta únicamente a las limitaciones que determine la ley con el fin exclusivo de asegurar el reconocimiento y respeto de los derechos y libertades de los demás y satisfacer las justas exigencias de la moral, del orden público y del bienestar general en una sociedad democrática. ..." (www.un.org/es/about-us/universal-declaration-of-human-rights, énfasis añadido por mí)

Puedo expresar mi opinión y criticar las acciones de otros, pero estoy limitado porque debo reconocer y respetar los derechos y libertades de los demás. Esto significa que debo ser cortés con los demás.

"Etiqueta ...
Definición: los modales o reglas de comportamiento que se consideran
correctas en la vida social ...
Sinónimos: buenos o adecuados modales ... cortesía"
(www.collinsdictionary.com/de/worterbuch/englisch-thesaurus/etiquette#etiquette__1, 04-01-21)

"... cualquier sociedad altamente estructurada tendrá una etiqueta en la que cada persona sabe qué comportamiento se espera de él hacia los demás y de los demás hacia él ... A mediados del siglo XX, la preocupación por el comportamiento cortés ya no se limitaba a una élite social. Se establecieron buenos modales para las personas normales en situaciones cotidianas ..." (www.britannica.com/topic/etiquette, 04.01.21)

Definición: La cortesía es una serie de reglas para un buen comportamiento.

Cada cultura tiene sus propias reglas de cortesía. Estas reglas cambian con el tiempo. Ejemplo: Anteriormente, era normal que los administradores de hospitales no compartieran información con las enfermeras. Hoy en día, las enfermeras lo consideran descortés si los administradores no lo hacen (ver arriba).

Las personas sin respeto suelen decir mentiras sobre otras personas a sus espaldas. Así es como intentan perjudicar a los demás mediante el acoso o la intimidación.

Los que tienen respeto no mienten acerca de los demás. Cuando criticamos a otra persona, podemos estar equivocados. Por lo tanto, le damos a la otra persona la oportunidad de defenderse.

Los conflictos deben abordarse de manera abierta y honesta:

"Sin embargo, los conflictos también pueden ser un motor [de cambio positivo]. Siempre que se aborden abiertamente, que el asunto esté en juego y que todos los implicados se comporten de manera justa." (www.zeit.de/karriere/beruf/2012-03/chefsache-konfliktmanagement/komplettansicht, 08.04.22)

El modelo de honestidad es un juicio justo: En el tribunal, todos están obligados a decir la verdad. El fiscal presenta la acusación. El acusado puede defenderse en todos los puntos. El acusado es tratado con cortesía. Si es culpable, recibe un castigo justo.

"Pasamos la mayor parte de nuestras vidas en comunidades, similar a los leones que viven en grupos sociales, y no como tigres individualistas que pasan la mayor parte del tiempo solos. Estas comunidades moldean nuestros juicios morales y políticos ... y tenemos una fuerte obligación de apoyar y cuidar las comunidades particulares que dan sentido a nuestras vidas ..." (https://plato.stanford.edu/entries/communitarianism/, 23.10.21)

"La economista política Elinor Ostrom (quien ganó el Premio Nobel de Economía en 2009) observó el mismo fenómeno de formación espontánea de reglas cuando las personas administran recursos comunes como tierra, pesca o agua para riego. Ella descubrió que las personas colectivamente establecen reglas, por ejemplo, sobre cuánto ganado puede pastar una persona, quién recibe cuánta agua y qué hacer cuando el recurso es limitado, quién supervisa a quién y qué reglas resuelven disputas. Estas reglas no son simplemente inventadas por los gobernantes y dictadas desde arriba, sino que a menudo surgen espontáneamente de las necesidades de una interacción social y económica consensuada. El impulso de abolir reglas aplastantes, injustas o simplemente sin sentido está completamente justificado. Pero sin reglas, y sin cierta tendencia a seguirlas, la sociedad rápidamente caería en un pandemónium [caos]." (https://warwick.ac.uk/newsandevents/knowledgecentre/science/psychology/world_without_rules, 23.10.21)

Una comunidad no puede funcionar sin reglas sociales, de lo contrario no podría desarrollarse. El respeto por otra persona debe tener en cuenta que esa persona siempre es también miembro de una comunidad. No respetar las reglas de esa comunidad demuestra falta de respeto hacia los miembros de la comunidad.

Ejemplo: Dos amigos viven en el mismo edificio de apartamentos. Cada uno tiene su propio apartamento. Uno ensucia las escaleras y el otro no está contento con eso. A su amigo le falta el respeto necesario hacia la comunidad de inquilinos.

A menudo surgen conflictos porque una persona no respeta las reglas de una comunidad y otra persona se molesta, se enoja y luego expresa su opinión sin cortesía (por ejemplo, en el tráfico). Las reglas sensatas son la precondición para el respeto. En el tribunal, el juez puede tratar al acusado con respeto porque sabe que aplicará la
ley y lo condenará a una sanción si es culpable:

"Toda norma penal sigue un principio simple. Se puede simplificar a la siguiente fórmula: 'Si alguien hace esto y aquello, entonces debe enfrentar estas y aquellas consecuencias.' Quien se comporta de una manera prohibida debe enfrentarse a una sanción específica. Las conductas prohibidas se denominan elementos del delito en la ley penal, y la consecuencia se denomina resultado legal." (www.koerperverletzung.com/tatbestandsmerkmale/, 09.04.22)

"En el sentido más amplio, una regla puede ser cualquier declaración que indique que una determinada conclusión siempre debe ser válida cuando se cumple una premisa [condición] determinada, es decir, cualquier declaración que pueda leerse como una frase en la forma 'si ... entonces ...' " (Hitzler P., Krötzsch M., Rudolph, S. (2009). Foundations of Semantic Web Technologies. Chapman & Hall/CRC, pp. 213-216)

Ejemplo: Si el capitán de un equipo de fútbol establece la "regla": "Los anuncios del entrenador y del capitán deben obedecerse (sin discusión)", entonces no se trata de una regla, sino de un deseo. La regla correspondiente podría ser: "Si un jugador no obedece los anuncios del entrenador, entonces tiene que quedarse fuera del juego". Si un jugador hace caso omiso de esta regla y se le informa de ello, es probable que reconozca su mala conducta. Se sienta a jugar y el asunto se olvida.

"Los padres que ya no se atreven a comunicar reglas claras a menudo recurren inconscientemente a la retirada del afecto ... En lugar de que el niño aprenda a asumir la responsabilidad de sus acciones, interioriza la idea de no ser querido. ... Es decir, si un niño de 5 años tira repetidamente la chaqueta al suelo, se acuerda que como consecuencia ordena las chaquetas de toda la familia. Es importante acordar con el niño cuáles serán las consecuencias de una acción. Fortalece al niño en su autoestima cuando se le apoya para asumir estas consecuencias y responsabilidad." (www.sabine-ihle.ch/dokumente/gewaltfreie-erziehung.pdf, 11.08.22, p. 12)

Por lo tanto, se deben establecer reglas (es mejor acordarlas que imponerlas), pero no debe haber demasiadas reglas. Demasiadas reglas restringen la libertad, molestan y tienen el efecto contrario.

"Está bien investigado que el refuerzo positivo tiene un efecto más favorable que el castigo (Hautzinger, 2013). El refuerzo positivo siempre se dirige al comportamiento: 'Genial, has guardado zapatos y chaqueta.' ... Allí el castigo muestra claramente su desventaja, ya que requiere una constante supervisión del comportamiento de los niños. Y el castigo puede llevar a una disminución general del comportamiento en lugar de solo una disminución del comportamiento castigado (Mazur, 2006). Por ejemplo, en el caso de un comportamiento no deseado del niño, advertencias repetidas y severas de la figura de respaldo pueden llevar al niño a retirarse y dejar de expresarse libremente." (www.sabine-ihle.ch/dokumente/gewaltfreie-erziehung.pdf, 11.08.22, p. 14)

Cuando dos personas se encuentran, hay tres posibilidades:

• Ambos se respetan y se llevan bien.
• Ambos no se respetan, se pelean y el más fuerte gana.
• Una persona tiene respeto y la otra no. La persona con respeto podría
  meterse en problemas.

Esta clasificación parece sencilla, pero no lo es, porque la línea que separa lo respetuoso de lo irrespetuoso es fluida. A veces, una persona se comporta de manera respetuosa, a veces no. Depende de la situación. Cuando se trata de su propio beneficio, algunas personas de repente dejan de ser tolerantes, educadas y honestas.

"El respeto y la justicia son valores generalmente proclamados [la gente dice tener respeto]. Muchos los declaran en las encuestas, pero no hacen nada sobre ellos o no prestan atención a ellos. ... Sin embargo, valores como la justicia y el respeto se olvidan demasiado pronto cuando se trata de su propio beneficio." (www.deutschlandfunkkultur.de/respekt-ehrlichkeit-autonomie-100.html, 28.07.24)

Que una persona sea respetuosa con los demás forma parte de su personalidad. Los rasgos de personalidad de una persona se describen mediante el modelo "Big Five" o el modelo HEXACO (https://hexaco.org/scaledescriptions, https://en.wikipedia.org/wiki/HEXACO_model_of_personality_structure, 29.07.24).

"El modelo HEXACO de personalidad ofrece la posibilidad de describir a las personas en función de seis factores básicos de personalidad: honestidad-humildad, emocionalidad, eXtraversión, amabilidad, conciencia y apertura a la experiencia. El modelo... puede entenderse como una extensión útil del modelo de personalidad de cinco factores ('Big Five')." (www.medizin.uni-tuebingen.de/de/das-klinikum/einrichtungen/kliniken/psychiatrie-und-psychotherapie/kinder-und-jugendpsychiatrie/forschung/hexaco, 29.07.24)

La característica «respetuoso» no se menciona directamente. Pero está claro que el respeto es un valor relacionado con los rasgos de personalidad de honestidad-humildad, amabilidad (amistoso, cooperativo, cordial), conciencia (responsable) y apertura a la experiencia (curioso, inventivo). Una persona que tiene estas tres características es más probable que se comporte respetuosamente.

"¿Qué valores son ... importantes? ... A los valores tradicionales se han unido otros nuevos, más materiales. El dinero juega un papel importante, pero... no conozco a una sola persona que sólo aprecie los valores materiales. ... 'Lo que para mí es muy importante es la sinceridad y la autenticidad [no fingir] y, justo detrás de eso, algo como la humildad y la modestia', dice Dagmar Borchers, catedrática de Filosofía Aplicada en la Universidad de Bremen." (www.deutschlandfunkkultur.de/respekt-ehrlichkeit-autonomie-100.html, 28.07.24)

Nadie es perfecto, por lo que a veces ocurren malentendidos. Antes de juzgar a alguien como irrespetuoso, deberíamos tratar de evaluar, de manera objetiva, si nuestra perspectiva es correcta. Existe siempre la posibilidad de que la otra persona no haya entendido bien. Si todas las personas involucradas en un conflicto tienen "buena voluntad", se puede disculpar un error y encontrar un compromiso para resolver el conflicto.

"La inteligencia, el ingenio, el juicio y los demás talentos de la mente, como quiera que se llamen, o el valor, la resolución, la perseverancia, como cualidades de temperamento, son indudablemente buenos y deseables en muchos aspectos; pero estos dones de la naturaleza también pueden llegar a ser extremadamente malos y perversos si la voluntad que ha de hacer uso de ellos, y que, por tanto, constituye lo que se llama carácter, no es buena. ... Nunca debo actuar de otra manera que no sea de modo que también pueda querer que mi máxima se convierta en ley universal" (www.woldww.net/classes/Information_Ethics/Kant-notes_and_excerpts.htm, 05.06.21)

Así también otras personas deberían ser juzgadas por la voluntad que hay detrás de sus acciones.

Yo mismo no siempre consigo ser educado, pero es mi objetivo.

Continuar leyendo "¿Como responder a la falta de respeto?" (en Learn-Study-Work)

Leer en Learn-Study-Work:

in English: "How to define words", "How to solve problems", "What is Science", "What is Health", "How to write a text", "How to analyze situations = systems", "How to be creative", "What is Respect?", "How to respond to disrespect?"

en français: "Qu'est-ce que le respect ?", "Comment réagir à un comportement irrespectueux ?", "Comment écrire un texte ?"

in italiano: "Cosa è il rispetto?", "Come reagire alla mancanza di rispetto?"

हिंदी भाषा में: "आदर क्या है ?", "अनादर का जवाब कैसे दें ?"

बंगाली बंगाली में: "সম্মান কি ?", অসম্মানের প্রতিক্রিয়া কিভাবে ?