¿Cómo responder a una falta de respeto?

Idea principal: Existen muchas formas de comportamiento irrespetuoso. Cada
situación requiere una reacción propia.

Esta es la continuación del texto en Learn-Study-Work "¿Qué es el respeto?".

Cuando una persona con gran autoestima es insultada por una persona irrespetuosa, esa persona permanece calmada y solo sacude la cabeza. Una persona sin autoestima se enfadará y responderá con insultos propios. En mi opinión, la falta de autoestima es la razón por la cual las personas se comportan de manera irrespetuosa.

Existen dos razones para la falta de autoestima:

1. Quien ha tenido muy malas experiencias con otras personas en su vida, pierde su autoestima y desarrolla odio. El odio surge de "amor decepcionado". Por "amor decepcionado" se entiende violencia física y psicológica (negación de reconocimiento, privación de amor).

"Astrid Lindgren dijo en su discurso de agradecimiento con motivo del Premio de la Paz del Comercio Librero Alemán (1978) ... 'En ningún niño recién nacido duerme una semilla que necesariamente dará lugar a lo bueno o lo malo. Si un niño crece y se convierte en una persona cálida, abierta y confiada con sentido del bien común o en una persona insensible, destructiva y egoísta, lo deciden aquellos a quienes el niño es confiado en este mundo, dependiendo de si le muestran lo que es el amor o no.' La investigación ha confirmado la tesis de la autora de libros infantiles. ... Las personas que fueron golpeadas mucho en la infancia, según sus propios informes, se volvieron violentas 4.5 veces más que los 'niños amados' en comparación cuando eran adultos. Además, seis veces y media han pensado seriamente en el suicidio." (www.sabine-ihle.ch/dokumente/gewaltfreie-erziehung.pdf, 11.08.22, p. 12)

Ejemplo de falta de autoestima:
"En el transcurso de la psicoterapia, se hace posible que la paciente establezca una conexión con su experiencia como niña y adolescente en la casa de sus padres. Informa que sus padres estrictos y exitosos siempre le hicieron sentir que hay que lograr mucho para ser alguien. Sus padres solían recibir los fracasos escolares o los logros mediocres con reproches o - lo que era aún peor - con un silencio helado. Ella solía culparse a sí misma por esto." (Sternek, K. (2013). Erfolg und Misserfolg. Zur Aktualität und psychotherapeutischen Bedeutung der Untersuchungen von Ferdinand Hoppe. Phänomenal–Zeitschrift für Gestalttheorefische Psychotherapie, 5(1-2), p. 57)

2. Quien es arrogante y se cree mejor que los demás pierde su reconocimiento y entra así en un círculo vicioso: la negación del reconocimiento provoca más arrogancia, reduciendo aún más el reconocimiento.

Ejemplo "hombres narcisistas":
"Al hombre narcisista le gusta mostrarse desde su lado brillante. ... En toda su seguridad en sí mismo, finalmente solo se tolera en dosis pequeñas. ... Debe estar en el centro de atención ... y necesita constantemente confirmación. ... No respeta a nada ni a nadie ... En realidad, junto a su yo grandioso se muestra una enorme inseguridad emocional ... Si no lo elogian en el trabajo, si no pueden desarrollar un sentido positivo pronunciado de identidad, fracasan sin remedio. Entonces las personas a su alrededor se convierten en chivos expiatorios ..." (Telfener, U. (2017). Hilfe, ich liebe einen Narzissten!: Überlebensstrategien für alle Betroffenen. Arkana, p. 26 - 31)

Hay muchas formas diferentes de comportamiento irrespetuoso. Cada situación es diferente. Si una persona me trata con falta de respeto, debería surgir en mi mente el siguiente proceso de pensamiento:

1. ¿Se trata realmente de una falta de respeto o de un malentendido?
2. Mantente tranquilo. Si se trata de una falta de respeto, hay muchas formas de reaccionar.
3. Necesito analizar la situación. Por ejemplo, ¿cuán grande es la falta de respeto y cuán peligroso es el causante?
4. ¿Cómo debo reaccionar en esta situación ante la falta de respeto?

Cualquiera de las siguientes reacciones es correcta en una situación específica:

1. Puedo someterme a la persona y aceptar el trato irrespetuoso.
Si es por un objetivo superior, puede ser correcto someterme a la persona irrespetuosa. Por ejemplo, si una persona me amenaza con un arma de fuego y dice: "¡Dame tu dinero!" Entonces hago todo lo que la persona pide para sobrevivir. Otro ejemplo: si me encuentro en el período de prueba en una nueva empresa y un nuevo colega es irrespetuoso conmigo, no me defiendo. Puedo hacerlo una vez que pase el período de prueba.

2. Puedo ignorar el comportamiento irrespetuoso.
Simplemente no reacciono. Esto es, por ejemplo, sensato cuando la acción irrespetuosa no tiene mucha importancia o cuando la persona tiene miedo de mí. Si, por ejemplo, un nuevo colega tiene miedo de que hable mal de él con el jefe, puede que me ataque. Al no reaccionar, la persona ve que no quiero pelea y podemos hacernos amigos.

3. Puedo señalar a la persona sin discusión que debe tratarme con respeto.
A las personas que no respetan y mienten, debemos decirles nuestra opinión sin discutir con ellas. Los mentirosos no pueden ser convencidos con argumentos. Por ejemplo, si alguien me grita, puedo decirle a la persona: "Me parece muy grosero que me grites." O si la persona hace un comentario despectivo, le pregunto: "¿Quieres insultarme?"

En los EE.UU., para evitar el acoso escolar se les enseña a los niños "Stop - Walk - Talk", vea por ejemplo www.youtube.com/watch?v=TKbtmrCxC1g, 10.08.24

4. Puedo discutir racionalmente con la persona.
Debemos diferenciar entre una persona que es temporalmente irrespetuosa y un "imbécil certificado". Con la primera persona, es sensato tener una conversación racional.

"No es justo llamar a alguien imbécil certificado debido a un solo incidente ... Casi todos nosotros nos comportamos a veces como imbéciles ... Una vez me enojé con una empleada de quien (erróneamente) creía que quería quitarle una oficina a nuestro grupo. Le envié un correo electrónico ofensivo ... Ella me dijo: 'Me hiciste llorar.' Más tarde me disculpé con ella. Y aunque no menosprecio a las personas todos los días, en ese incidente me sentí culpable de ser un idiota. ... Es mucho más difícil calificarse como un imbécil certificado: una persona debe mostrar un patrón constante, una historia de incidentes..." (Sutton, R. I. (2007). The no asshole rule: Building a civilized workplace and surviving one that isn't. Balance)

Es posible convencer a una persona que es temporalmente irrespetuosa de que tal comportamiento no tiene beneficios a largo plazo, ya que solo las personas respetuosas confían entre sí y se ayudan mutuamente.

"La confianza social es un valor frágil; las mentiras [y el comportamiento irrespetuoso] inician su decadencia. Todos pagamos un precio en términos de menor disposición a confiar en los demás y disfrutar de los beneficios que tal confianza permite." (Smith, T. (2003). The metaphysical case for honesty. The Journal of Value Inquiry, 37, p. 517)

5. Puedo enfadarme y discutir emocionalmente con la persona.
Si reacciono así, probablemente habrá un largo conflicto. Por lo tanto, debo recordar que no tiene sentido "desperdiciar" mi energía cuando no puedo cambiar algo.

Pero a veces no se puede evitar reaccionar emocionalmente. Entonces debería disculparme por mi comportamiento después (ver arriba).

6. Puedo defenderme contra la falta de respeto de la persona.
Si la persona ve que me defiendo, esperemos que deje de comportarse de manera irrespetuosa.

Toda persona tiene derecho a la autodefensa. El § 227 del Código Civil Alemán dice:

"(1) Una acción requerida por autodefensa no es ilegal.

(2) La autodefensa es aquella defensa que es necesaria para repeler un ataque ilegal inminente a uno mismo o a otro."

El ataque debe estar a punto de ocurrir o estar ocurriendo en ese momento. No debe haber ocurrido ya hace algún tiempo. El § 230 BGB dice:

"La autoayuda no debe ir más allá de lo necesario para evitar el peligro."

Si soy agredido físicamente, puedo defenderme de manera adecuada. También puedo defenderme contra ataques psicológicos (acoso, insultos, difamación, propagación de hechos falsos), pero no con violencia física,
sino en los tribunales.

Es importante siempre recopilar pruebas del comportamiento irrespetuoso. Entonces existe la posibilidad de actuar en contra de ello. A las personas irrespetuosas no les gusta en absoluto cuando se hace público su comportamiento.

7. Puedo defenderme contra la falta de respeto de una persona tratándola también de manera irrespetuosa.
Conozco ejemplos en los que esto ha sido exitoso, pero eso no cambia el problema fundamental. Si una persona irrespetuosa me deja en paz, buscará otra "víctima". Dirá para sí misma: "Es igual que yo. El comportamiento irrespetuoso es normal. Todo se reduce a quién es más fuerte."

El comportamiento irrespetuoso puede herir el alma de una persona. Puedo estar decidido a mantenerme calmado y reaccionar con sensatez ante una falta de respeto, pero si mi alma ya está herida por haber experimentado irrespetuosidad, probablemente no lo lograré.

Ejemplo: si estoy conduciendo y tengo prisa, reacciono groseramente si otro coche me detiene. Después me enfado conmigo mismo por no haberme mantenido calmado. En ese momento solo puedo prevenirlo saliendo a tiempo y no estando bajo presión. Si fuera una persona equilibrada, podría aceptar que hay personas que no pueden conducir tan bien.

Para evitar que una persona irrespetuosa hiera mi alma, debería considerar lo siguiente:

1. No se puede reconocer el carácter de una persona solo con verla. Es obviamente decepcionante si somos amables con alguien que acabamos de conocer y esa persona nos trata con falta de respeto. Por eso debemos diferenciar entre cortesía y amabilidad. Podemos ser corteses con cualquier persona porque no hay emociones involucradas (mantenemos la distancia). Cuando somos amables con alguien, esperamos una reacción positiva.

2. Debemos evitar el contacto con personas irrespetuosas, si es posible. Si notan que nos mantenemos calmados y nos alejamos de ellas, se enfadan más y esperemos que nos dejen en paz (a veces sienten remordimiento después de un tiempo).

"Deja que la gente hable... Mantén la cortesía y no digas nada. Eso les
molesta más." (La banda de música "Die Ärzte" en su canción "Lasse redn")

Por supuesto, no se trata de molestar a las personas irrespetuosas. También las tratamos con respeto, es decir, somos corteses con ellas porque somos corteses con todas las personas.

3. Al mantenernos corteses, les mostramos que creemos que el comportamiento irrespetuoso no trae ventajas a largo plazo. Las personas irrespetuosas tienen dos problemas: no tienen amigos verdaderos y no aprenden de los demás.

Dos personas irrespetuosas son amigas solo mientras tienen un "enemigo" común. Si tal "enemigo" pierde importancia, comienzan a pelear entre sí.

Una persona puede adquirir mucho conocimiento, pero muchos problemas hoy en día son tan complejos que solo pueden resolverse si varias personas colaboran. La irrespetuosidad impide que las personas se ayuden mutuamente. Por lo tanto, las personas irrespetuosas fracasan si quieren resolver problemas complejos.

En ese sentido, casi podríamos sentir lástima por las personas irrespetuosas. Pero eso sería equivocado, ya que deben darse cuenta por sí mismas de que deberían cambiar.

Para mostrar a las personas irrespetuosas que su comportamiento no es exitoso, debemos mantener la calma y "ser fuertes". No es fácil, pero no debemos perder la fe en que también se aplica lo contrario: las personas amables y respetuosas encuentran buenos amigos y, al aprender de los demás, pueden tener mucho éxito.

4. Repeler un comportamiento irrespetuoso cuesta energía. Por ejemplo, si fui insultado, me enojé durante mucho tiempo por la insulto antes de "olvidarla". Sin embargo, es mejor enojarse en silencio que hacer algo "tonto" o intentar reprimir la insulto con, por ejemplo, alcohol o pastillas.

Si tengo un alma herida, existe el riesgo de que me sienta especialmente mal cuando soy tratado con falta de respeto. Esto también puede afectar negativamente mis relaciones con las personas que amo.

Ser tratado con falta de respeto causa estrés:

"Si estamos estresados, nuestro entorno también se da cuenta. Estamos más sensibles, irritables y a menudo nos desencantan las pequeñas cosas. ... Quien ha estado bajo estrés crónico durante mucho tiempo, a menudo comienza a retirarse de otras personas. ... Es mejor mantener una buena red social. Es una de nuestras armas más importantes en la lucha contra el estrés."
(www.barmer.de/gesundheit-verstehen/psyche/stress/stress-und-soziale-beziehungen-1059148, 30.08.23)

Si las experiencias negativas han herido mi alma, necesito experiencias positivas para que sane nuevamente. La sanación es un proceso que comienza con pequeños pasos (éxitos) que con el tiempo se vuelven más grandes. Debo tomar la decisión de no verme como una "víctima" y buscar contactos con personas respetuosas.

No soy un experto en la psique humana, solo describo mis experiencias personales. Desde la perspectiva del respeto, para mí hay tres grupos de personas (las transiciones entre los grupos son fluidas):

1. Personas irrespetuosas
2. Personas que no son ni irrespetuosas ni especialmente respetuosas.
3. Personas que pueden dar respeto.

Puedo tener experiencias positivas especialmente con las personas del tercer grupo. Pero, ¿cómo puedo reconocer a estas personas? Se aplica la regla: "Quien quiere encontrar amigos, debe ser amable." Hay personas que ven la amabilidad como una debilidad. Por eso trato de evitar a las personas irrespetuosas, soy cortés con las personas "normales" y amigable con las personas respetuosas. Cuanto más autoestima tenga, mejor funcionará esto y recibiré una sonrisa o una palabra amable en respuesta. La amistad es una meta que no se puede alcanzar rápidamente: primero cortesía, luego amabilidad.

La cualidad más importante es la humildad. Si nos enfadáramos por cada injusticia y estupidez de nuestro mundo, sería malo para nuestras almas. Tenemos que aceptar que cada uno de nosotros sólo tiene una oportunidad limitada de mejorar nuestro mundo. Si tenemos un poco de éxito, podemos estar satisfechos.

Si una persona irrespetuosa nos trata con cortesía, no debemos responder de manera distante, porque no queremos dañar más la autoestima de esa persona. Sin embargo, debemos mantener la distancia porque la cortesía puede convertirse rápidamente en agresividad si no se cumplen sus expectativas. No debemos engañarnos pensando que una persona así cambiará rápidamente.

Para poder reaccionar correctamente a la falta de respeto, debemos oponer algo positivo, y eso es, en mi opinión, la creencia de que algún día se impondrá la razón y la "buena voluntad" de las personas.

La reacción correcta a la falta de respeto es un tema difícil. Probablemente el texto podría escribirse mejor, pero para eso necesito, partiendo de las conclusiones actuales, adquirir más experiencias.

Lea la primera parte de este text "¿Qué es el respeto?"

Leer en Learn-Study-Work:

in English: "How to define words", "How to solve problems", "What is Science", "What is Health", "How to write a text", "How to analyze situations = systems", "How to be creative", "What is Respect?", "How to respond to disrespect?"

en français: "Qu'est-ce que le respect ?", "Comment réagir à un comportement irrespectueux ?", "Comment écrire un texte ?"

in italiano: "Cos'è il rispetto?"

हिंदी भाषा में: "आदर क्या है ?", "अनादर का जवाब कैसे दें ?"

बंगाली बंगाली में: "সম্মান কি ?"