Come reagire alla mancanza di rispetto?

Messaggio chiave: Esistono molti tipi di comportamenti irrispettosi. Ogni situazione richiede una propria risposta.

Questa è la continuazione del testo su Learn-Study-Work "Cosa è il rispetto?"

Se una persona con grande consapevolezza di sé viene insultata da una persona irrispettosa, quella persona rimarrà calma e scuoterà semplicemente la testa. Una persona senza consapevolezza di sé si arrabbierà e risponderà con i propri insulti. A mio parere, la mancanza di autoconsapevolezza è la ragione per cui le persone si comportano in modo irrispettoso.

Ci sono due ragioni per la mancanza di fiducia in se stessi:

1. Chi ha avuto esperienze molto negative con altre persone nella vita perde la fiducia in se stesso e sviluppa l'odio. L'odio nasce dall'“amore deluso”, con il quale si intende la violenza fisica e psicologica (riconoscimento negato, ritiro dell'amore).

"Astrid Lindgren ha detto nel suo discorso di accettazione in occasione del Premio per la Pace del Commercio del Libro Tedesco (1978) ... 'In nessun neonato c'è un seme dormiente da cui germoglierà necessariamente il bene o il male. Se un bambino crescerà per essere una persona dal cuore caldo, aperta e fiduciosa con un senso del bene comune o una persona fredda, distruttiva ed egoista è deciso da coloro a cui il bambino è affidato in questo mondo, a seconda che gli mostrino o meno cos'è l'amore.' La ricerca ha confermato la tesi dell'autore dei libri per bambini. ... Le persone che sono state picchiate molto durante l'infanzia hanno 4,5 volte più probabilità di essere violente da adulte rispetto ai 'bambini amati', secondo i loro stessi resoconti. Avevano anche 6,5 volte più probabilità di aver preso seriamente in considerazione il suicidio." (www.sabine-ihle.ch/dokumente/gewaltfreie-erziehung.pdf, 11.08.22, p. 12)

Esempio di mancanza di fiducia in se stessi:
"Man mano che la psicoterapia progredisce, diventa anche possibile per la paziente fare un collegamento con la sua esperienza di bambina e adolescente nella casa dei suoi genitori. Racconta che i suoi genitori severi e di successo le avevano sempre insegnato che bisogna esibirsi molto per essere qualcuno. Di regola, i suoi genitori avevano risposto agli insuccessi scolastici o al rendimento mediocre con accuse o, peggio ancora, con un silenzio gelido. Di solito si era incolpata per questo." (Sternek, K. (2013). Erfolg und Misserfolg. Zur Aktualität und psychotherapeutischen Bedeutung der Untersuchungen von Ferdinand Hoppe. Phänomenal–Zeitschrift für Gestalttheorefische Psychotherapie, 5(1-2), p. 57)

2. Chi pensa di essere migliore degli altri perde il riconoscimento degli altri ed entra così in un circolo vizioso: il riconoscimento negato provoca maggiore arroganza, che rende il riconoscimento ancora più piccolo.

Esempio "uomini narcisisti (che amano se stessi)":
"L'uomo narcisista ama mostrare il suo lato brillante. ... Per tutta la sua sicurezza di sé, in definitiva può essere tollerato solo a piccole dosi. ... Deve essere al centro dell'attenzione... e ha bisogno di continue conferme. ... Non ha rispetto per niente e nessuno... In realtà, oltre all'ego grandioso, c'è un'enorme insicurezza emotiva... Se loro [gli uomini narcisisti] non sono lodati sul lavoro, se non possono sviluppare un distinto senso positivo di identità, falliscono senza pietà. Allora le persone intorno a loro si trasformano in capri espiatori..." (Telfener, U. (2017). Hilfe, ich liebe einen Narzissten!: Überlebensstrategien für alle Betroffenen. Arkana, p. 26 - 31)

Ci sono molti tipi di comportamenti irrispettosi e ogni situazione è diversa. Quando una persona mi tratta in modo irrispettoso, dovrei avere il seguente processo di pensiero:

1. È davvero mancanza di rispetto o un malinteso?
2. Rimani calmo. Se è mancanza di rispetto, ci sono molti modi per rispondere.
3. Devo analizzare la situazione. Ad esempio, quanto è grave il mancato rispetto e quanto è pericoloso l'offensore?
4. Come dovrei rispondere al mancato rispetto in questa situazione?

Ognuna delle seguenti risposte è corretta in una situazione particolare:

1. Posso sottomettermi alla persona e accettare il trattamento irrispettoso.
Se c'è un obiettivo più importante in gioco, potrebbe essere giusto per me sottomettermi alla persona irrispettosa. Ad esempio, se una persona mi minaccia con una pistola e mi dice: "Dammi i tuoi soldi!" Allora faccio tutto ciò che la persona chiede per sopravvivere. Altro esempio: Se sono in prova presso una nuova azienda e un nuovo collega mi tratta con mancanza di rispetto, allora non reagisco. Posso farlo quando il periodo di prova sarà terminato.

2. Posso ignorare il comportamento irrispettoso.

Semplicemente non reagisco. Questo è utile, ad esempio, se l'azione irrispettosa non è di grande importanza o se la persona ha paura di me. Ad esempio, se un nuovo collega ha paura che io parli male di lui con il capo, potrebbe attaccarmi. Non reagendo, quella persona capisce che non voglio litigare e possiamo diventare amici.

3. Posso dire alla persona di trattarmi con rispetto senza discutere.

Alle persone che non hanno rispetto e mentono, dovremmo dire la nostra senza discutere con loro. I bugiardi non possono essere convinti con argomenti. Ad esempio, se qualcuno mi urla contro, allora posso dire alla persona, "Penso che sia molto scortese da parte tua urlare contro di me." Oppure se la persona fa un commento denigratorio, allora chiedo, "Stai cercando di insultarmi?"

Negli USA, per evitare il bullismo ai bambini viene insegnato il motto "Stop - Walk - Talk",vedi ad esempio www.youtube.com/watch?v=TKbtmrCxC1g.

4. Posso avere una discussione razionale con la persona.

Dobbiamo distinguere tra una persona che è temporaneamente irrispettosa e uno "stronzo certificato". Con la prima persona una conversazione oggettiva ha senso.

 "Non è giusto definire qualcuno un certificato stronzo basandosi su un singolo episodio ... Quasi tutti noi ci comportiamo da stronzi a volte ... Una volta sono diventato arrabbiato con un membro dello staff che credevo (sbagliando) stesse cercando di togliere un ufficio al nostro gruppo. Le ho mandato una e-mail insultante ... Lei mi disse: Mi hai fatto piangere'. In seguito le ho chiesto scusa. E sebbene non denigri una persona dopo l'altra giorno dopo giorno, sono stato colpevole di essere un idiota durante quell'episodio ... È molto più difficile qualificarsi come un certificato stronzo: una persona deve dimostrare un modello persistente, avere una storia di episodi ..." (Sutton, R. I. (2007). The no asshole rule: Building a civilized workplace and surviving one that isn't. Balance)

È possibile convincere una persona temporaneamente irrispettosa che tale comportamento non ha alcun beneficio a lungo termine, poiché solo le persone rispettose si fidano e si aiutano a vicenda.

"La fiducia sociale è un valore fragile; le bugie [e i comportamenti irrispettosi] ne avviano la disintegrazione. Tutti noi paghiamo un prezzo in termini di minore disponibilità a fidarci degli altri e a godere dei benefici che tale fiducia rende possibili." (Smith, T. (2003). The metaphysical case for honesty. The Journal of Value Inquiry, 37, p. 517)

5. Posso arrabbiarmi e discutere emotivamente con la persona.

Se reagisco in questo modo, probabilmente porterà a un lungo conflitto. Pertanto, dovrei ricordare che non ha senso "sprecare" la mia energia se non posso cambiare qualcosa.

Ma a volte non riesci a fare a meno di reagire emotivamente. Allora dovresti scusarti per il tuo comportamento dopo.

6. Posso difendermi dalla mancanza di rispetto della persona.
Se la persona vede che sto combattendo, allora si spera che si fermerà il loro comportamento irrispettoso. Se la persona vede che sto combattendo, allora si spera che si fermerà il loro comportamento irrispettoso.

Ogni persona ha il diritto alla legittima difesa. Il § 227 del Codice civile tedesco stabilisce che:
“(1) Un atto richiesto dalla legittima difesa non è illegale.
(2) La legittima difesa è quella necessaria per evitare un attacco illegale da parte di se stessi o di altri”.

L'attacco deve essere imminente o appena accaduto. Non deve essere accaduto del tempo fa. Il § 230 del BGB afferma: "L'autotutela non può andare oltre quanto necessario per scongiurare il pericolo."

Quindi, se sono fisicamente attaccato, posso difendermi adeguatamente. Sono anche autorizzato a difendermi contro attacchi psicologici (molestie, insulti, diffamazione, diffusione di false informazioni), ma non con violenza fisica, bensì in tribunale.

E 'sempre importante raccogliere le prove del comportamento irrispettoso. Poi c'è la possibilità di agire contro di essa. Alle persone irrispettose non piace affatto quando il loro comportamento viene reso pubblico.

7. Posso difendermi dal comportamento irrispettoso di una persona trattandola anch'essa in modo irrispettoso.

Conosco esempi in cui ciò ha avuto successo, ma non cambia il problema fondamentale. Se una persona irrispettosa mi lascia in pace, allora cercherà un'altra "vittima". La persona si dirà: "È proprio come me. Essere irrispettosi è normale. Dipende solo da chi è più forte".

La mancanza di rispetto può ferire l'anima di una persona. Posso decidere di restare calmo e reagire in modo ponderato quando mi sento mancato di rispetto, ma se la mia anima è già stata ferita dalla mancanza di rispetto che ho sperimentato, probabilmente non sarò in grado di farlo.

Esempio: Quando guido e ho poco tempo, reagisco bruscamente se un'altra auto mi ferma. In seguito, mi arrabbio con me stesso per non aver mantenuto la calma. Al momento posso evitarlo solo guidando in orario e non facendomi prendere dalla pressione del tempo. Se fossi una persona equilibrata, potrei accettare che ci sono persone che non sono così brave a guidare.

Per evitare che una persona irrispettosa ferisca la mia anima, dovrei considerare quanto segue:

1. Non si può giudicare il carattere di una persona dalla punta del naso. È ovviamente deludente se siamo amichevoli con una persona appena conosciuta e poi siamo trattati con mancanza di rispetto da quella persona. Dovremmo quindi distinguere tra cortesia e amicizia. Possiamo essere cortesi con chiunque perché non ci sono emozioni coinvolte (rimaniamo distanti). Quando siamo amichevoli con una persona, speriamo in una reazione positiva.

2. Se possibile, dovremmo evitare il contatto con le persone mancanti di rispetto. Quando notano che rimaniamo in silenzio e li evitiamo, questo li infastidisce di più e sperabilmente ci lasciano in pace (a volte iniziano a sentirsi in colpa dopo un po').

"Lascia che la gente parli ... Resta cortese e non dire niente. Questo li infastidisce di più." (La band "Die Ärzte" nella loro canzone "Lasse redn")

Naturalmente, non si tratta di infastidire le persone irrispettose. Anche noi trattiamo queste persone con rispetto, cioè siamo cortesi con loro perché siamo cortesi con tutte le persone.

3. Rimanendo educati, mostriamo loro che crediamo che un comportamento irrispettoso non sia utile a lungo termine. Le persone irrispettose hanno due problemi: Non hanno veri amici e non imparano dagli altri.

Due persone irrispettose sono amiche finché hanno un "nemico" comune. Se questo "nemico" perde importanza, allora iniziano a litigare tra loro.

Una sola persona può acquisire molte conoscenze, ma oggi molti problemi sono così complessi che possono essere risolti solo con la collaborazione di più persone. La mancanza di rispetto impedisce alle persone di aiutarsi a vicenda. Ecco perché le persone irrispettose falliscono quando cercano di risolvere problemi complessi.

Visto così, potremmo quasi provare compassione per le persone irrispettose. Ma sarebbe sbagliato, perché devono capire da soli che devono cambiare.

Quindi, per dimostrare alle persone irrispettose che il loro comportamento non ha successo, dobbiamo rimanere calmi e "forti". Non è facile, ma non dobbiamo perdere la fede che il contrario sia vero anche: le persone amichevoli e rispettose fanno buoni amici e imparando dagli altri possono avere molto successo.

4. Respingere un comportamento irrispettoso costa energia. Quando sono stato insultato, sono stato infastidito dall'insulto per molto tempo prima di "dimenticarlo". Ma essere infastiditi in silenzio è meglio che fare qualcosa di "stupido" o cercare di reprimere l'insulto con alcol o pillole, per esempio.

Se ho un'anima ferita, c'è il rischio che mi senta particolarmente male se vengo trattato con mancanza di rispetto. Ciò può influire negativamente anche sulle mie relazioni con le persone che amo.

"Quando siamo stressati, chi ci circonda lo nota anche. Diventiamo più sensibili, più facilmente irritabili e spesso ci lasciamo turbare da piccole cose. ... Le persone che soffrono di stress cronico tendono spesso a isolarsi dagli altri. ... È meglio mantenere una buona rete sociale. È una delle nostre armi più importanti nella lotta contro lo stress." (www.barmer.de/gesundheit-verstehen/psyche/stress/stress-und-soziale-beziehungen-1059148, 30.08.23)

Non sono un esperto della psiche umana, sto solo descrivendo qui le mie esperienze personali. Dal punto di vista del rispetto, per me ci sono tre gruppi di persone (le transizioni tra i gruppi sono fluide):

1. Persone irrispettose
2. Persone che non sono né irrispettose né particolarmente rispettose
3. Persone che sanno dare rispetto.

Posso avere esperienze positive in particolare con le persone del terzo gruppo. Ma come posso riconoscere queste persone? La regola è: "Se vuoi fare amicizia, devi essere amichevole tu stesso". Ci sono persone che interpretano la cordialità come debolezza. Ecco perché cerco di evitare le persone irrispettose, sono gentile con le persone "normali" e amichevole con le persone rispettose. Più ho fiducia in me stesso, meglio funziona e potrei ottenere un sorriso o una parola gentile in risposta. L'amicizia è un obiettivo che non può essere raggiunto così rapidamente: quindi prima la cortesia, poi l'amicizia.

Se una persona è rispettosa verso gli altri fa parte della sua personalità. I tratti della personalità di una persona sono descritti dal modello "Big Five" o dal modello HEXACO (https://hexaco.org/scaledescriptions, https://en.wikipedia.org/wiki/HEXACO_model_of_personality_structure, 29.07.24).

Una qualità molto importante è l’umiltà. Se ci arrabbiassimo per ogni ingiustizia e stupidità nel nostro mondo, sarebbe un male per le nostre anime. Dobbiamo accettare che ognuno di noi ha solo un'opportunità limitata per migliorare il nostro mondo. Se ci riusciamo un po', possiamo essere soddisfatti.

Ipotesi: il tratto caratteriale di una persona “apertura” può essere riconosciuto dal fatto che il suo sguardo sia aperto o chiuso. Tutte le altre caratteristiche non possono essere lette dal loro volto.

Tuttavia, se una persona irrispettosa è gentile con noi, non dobbiamo reagire in modo sprezzante, perché non vogliamo danneggiare ulteriormente la sua autostima. Ma dobbiamo comunque mantenere le distanze, perché la cortesia può trasformarsi rapidamente in aggressività se qualcosa non va come la persona irrispettosa si aspetta. Non dobbiamo cedere all'illusione che una persona del genere cambi rapidamente.

Per rispondere adeguatamente al mancato rispetto, dobbiamo contrastarlo con qualcosa di positivo e, secondo me, è la convinzione che un giorno la ragione e la "buona volontà" delle persone prevarranno.

La giusta risposta alla mancanza di rispetto è un argomento difficile. Probabilmente il testo può essere scritto ancora meglio, ma per questo ho bisogno di acquisire ulteriore esperienza sulla base di ciò che ho imparato finora.

Leggi la prima parte di questo testo "Cosa è il rispetto?"

Read on Learn-Study-Work "How to solve problems", "What is Science?", "How to write a text", "What is Health?", "How to define words"

en français: "Qu'est-ce que le respect ?", "Comment réagir à un comportement irrespectueux ?", "Comment écrire un texte ?"

en español: "¿Qué es el respeto?", "¿Como responder a la falta de respeto?"

हिंदी भाषा में: "आदर क्या है ?", "अनादर का जवाब कैसे दें ?"

बंगाली बंगाली में: "সম্মান কি ?", অসম্মানের প্রতিক্রিয়া কিভাবে ?